недвижимость / 30 сентября 2022, 16:3230.09.2022, 16:32
1711723723

Операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали более 32 тыс. обращений в 2022 году

За 9 месяцев 2022 года на горячую линию колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обратились 32,3 тыс. жителей Северной Осетии, в том числе 13,5 тыс. абонентов передали показания приборов учета газа. Значительная часть обращений связана с вопросами оплаты газа без комиссии, регистрации в личном кабинете «Мойгаз.смородина.онлайн», установки счетчиков и заключением договоров на поставку газа и ТО ВДГО.

Операторы колл-центра отвечали на вопросы абонентов о сроках поверки счетчиков, о цене на газ и утвержденных нормативах, разбирались в причинах образовавшейся задолженности. Со своей стороны операторы в январе – сентябре уведомили о задолженности и приближающемся сроке поверки приборов учета газа более 92,3 тыс. потребителей газа.

«Колл-центр поставщика газа – удобный инструмент взаимодействия с абонентами. Несмотря на распространение онлайн сервисов для многих потребителей газа, особенно старшего возраста, телефон является наиболее привычным средством приема и передачи информации», отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алан Кодзаев.

Пресс-служба ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
рекомендуем
 
17:02
16:13
15:37
15:09
14:59
13:09
12:58
12:55
12:40
12:24
12:15
12:08
12:04
12:00
11:47
11:47
11:26
11:09
10:55
10:46
10:38
10:27
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
28/03
27/03
27/03
27/03
27/03
27/03
27/03
27/03
27/03
27/03