разное / 23 ноября 2022, 19:0923.11.2022, 19:09
1670641250

В России число кибератак на контакт-центры увеличилось в десять раз

В 2022 году резко усилилось количество, качество и продолжительность хакерских атак на цифровую инфраструктуру отечественных контакт-центров. В это же время «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие политики компании в области обеспечения защищенности применяемых ИТ-технологий и инструментов современным стандартам. Соответствующий сертификат международного органа сертификации TUV Austrian Standards & Compliance получили услуги приема и обработки телефонных обращений, почтовых пакетов, обращений через чат и электронную почту, телемаркетинга, а также тематические рассылки, исходящий обзвон и анкетирование.

Международная сертификация по стандарту ISO/IEC 27001:2013 предъявляет строгие требования, которые могут быть выполнены только при наличии постоянных инвестиций в развитие информационной безопасности и непрерывного контроля всех ИТ-процессов компании.

Официальная сертификация системы информационной безопасности «Ростелеком Контакт-центра» гарантирует достоверность и конфиденциальность данных, обрабатываемых компанией. Таким образом, все процессы организации горячих линий, чатботов и омниканалов надежно защищены от кибератак.

«Успешная сертификация подтверждает наш профессионализм и высокий уровень обеспечения информационной безопасности на международном уровне. Поэтому коммерческие и государственные клиенты доверяют нам обработку конфиденциальной информации и могут не беспокоиться о кибератаках, которые в последние годы участились более чем в десять раз. Мы гарантируем нашим клиентам 100% защиту обрабатываемых данных», — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

 

Пресс-служба ПАО "Ростелеком"
Добавляйте ОсНову в список своих источников —
рекомендуем
 
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
09/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
08/12
07/12
07/12
07/12
07/12
07/12
07/12