Жители Северной Осетии чаще жалуются на страховые компании и банки

В I квартале 2023 года потребители финансовых услуг из Северной Осетии направили в Банк России 214 обращений — на 10% больше, чем в аналогичный период прошлого года. Как и прежде, жители региона чаще всего жаловались на рынок страхования. В частности, поступило 90 обращений по вопросам ОСАГО, в то время как годом ранее их было 46. Преимущественно они касались неверного применения коэффициента бонус‑малус. Число жалоб на банки возросло на 60%. Основная их часть связана с потребительским и ипотечным кредитованием.

Напомним, направить обращение в Банк России можно через интернет-приемнуюили в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».