В филиале «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» состоялся единый День потребителя. Мероприятие прошло в формате личного общения жителей республики с руководством филиала и начальниками районных электрических сетей на местах.
Всего на встречу к энергетикам пришли 23 потребителя. Их интересовали вопросы технологического присоединения к сетям, технического обслуживания электросетевых объектов, коммерческого учета электроэнергии.
Все обратившиеся получили квалифицированные ответы, детальное разъяснение и помощь в решении своих проблемных вопросов. Качественная работа с обращениями граждан, повышение ее эффективности и результативности, а также применение единых подходов к организации этого процесса – в приоритете «Россети Северный Кавказ».
Энергетики напоминают, что стать участником «Дня потребителя», который проходит каждый второй четверг месяца, может любой житель республики, записавшись в пунктах по работе с потребителями на базе районных электрических сетей и Центре обслуживания потребителей – в офисе филиала «Севкавказэнерго». Для участия в мероприятии можно также обратиться по бесплатному телефону «горячей линии» ПАО «Россети» 8-800-220-0-220, через интернет-приемную генерального директора и посредством функционала интерактивного сервиса «День потребителя, запись на прием», действующих на корпоративном сайте «Россети Северный Кавказ».
