Более 20 тысяч потребителей электроэнергии в Северной Осетии ежемесячно пользуются услугами онлайн-сервисов «Россети Северный Кавказ». Мобильное приложение «Свет онлайн» (доступно для скачивания на GooglePlay и AppStore) и «Личный кабинет» на сайте компании, позволяют решить практически любой вопрос, связанный с электроснабжением. При этом количество активных пользователей данных ресурсов с начала текущего года увеличилось более чем в три раза. Потребителям предоставлена возможность передавать показания прибора учета, производить оплату, управлять несколькими лицевыми счетами, просматривать подробную историю по начислениям.
Все платежи через данные онлайн-сервисы производятся без комиссии. Потребителям также доступен архив квитанций за предыдущие месяцы. Документ можно скачать и распечатать в любое время, даже находясь в длительной командировке или отпуске.
Заочная форма обслуживания имеет ряд преимуществ перед личным приемом благодаря возможности обратиться в энергокомпанию в любое время, не выходя из дома, в том числе в выходные дни. В свободном доступе электронная почта info@ske.rossetisk.ru, сайт компании rossetisk.ru. Специалисты единого Контакт-центра «Россети Северный Кавказ» 8-800-220-0-220 работают круглосуточно без выходных и всегда готовы помочь клиентам. Обращения потребителей проходят регистрацию, а сроки предоставления ответов строго контролируются.
Все онлайн-сервисы «Россети Северный Кавказ» удобны и просты в обращении. Отдавая предпочтения дистанционным способам, абоненты не только экономят время, но и делают прозрачным весь процесс взаимодействия с энергокомпанией.
