В Северной Осетии общая сумма показателей по собираемости платежей за воду составила 99%, среди них показатели по физическим лицам — 75% и по юридическим — 122%, сообщает пресс-служба республиканского водоканала. Показатели по собираемости с абонентов в период за март 2024 года также увеличились и составили 94%, из них: показатели по физлицам – 74%, а по юридическим –110%.
Уровня таких высоких значений предприятие достигло благодаря ряду мер, предпринимаемых для сбора задолженности как с физических, так и с юридических лиц. Это и оповещение абонентов о наличии задолженности с помощью счетов-извещений, и рассылка предсудебных уведомлений для абонентов, чей долг составляет более 5 тысяч рублей.
Вместе с тем, задействована функция информирования должников путем автообзвона голосовым ассистентом. В процессе уведомления активно участвуют контролеры предприятия. Проводятся совместные рейды с участковыми, судебными приставами и СМИ.
Оплатить задолженность можно посредством ряда мобильных сервисов: «Вода Онлайн» (iOS,Android); Приложение «Сбербанк»; Сервис «ВТБ».
В иных случаях можно воспользоваться абонентским отделом предприятия, пунктами приема платежей, а также отделениями «Телеком Плюс» и «Почты России».
Если задолженность превысила 5000 рублей, то абонент вносится в реестр по ограничению ресурса. Своевременная оплата задолженности избавит потребителя от подобных мер. Стоимость работ по возобновлению подачи ресурса составит 3000 рублей с учетом дополнительной суммы уплаты штрафа.
Ограничение ресурса может быть применено в частном секторе и в многоквартирных домах (путем отключения канализации).
ГУП «РПВВ» применяет лояльные меры поддержки в отношении социально необеспеченных граждан. Эта категория имеет право заключить договор о реструктуризации – то есть оплаты долга частями. Сделать это можно в абонентском отделе предприятия.
