Текущие услуги за холодное и горячее водоснабжение, канализацию и отопление необходимо оплачивать по реквизитам ГУП «РПВВ», пояснили в пресс-службе предприятия. В любых других случаях деньги будут поступать на счета уже несуществующих организаций, и у потребителей начнет копиться долг перед гарантпоставщиком.
ГУП «РПВВ» уже неоднократно сталкивается с ситуацией, когда приходят абоненты, зачастую пенсионеры, которые исправно платят за услуги ЖКХ, но отправляют свои деньги в ликвидированные организации. К сожалению, эти компании-банкроты, продолжая принимать платежи от населения по долгам за прошлые периоды, берут у жителей и текущие платежи, несмотря на то, что не должны это делать.
- При оплате, выбирая организацию, указывайте ГУП «РПВВ». Убедитесь, что оплата ушла в верную организацию. В случае направления оплаты в другие организации, в том числе обанкротившиеся, ГУП «РПВВ» не сможет вернуть денежные средства. А долг перед ГУП «РПВВ» будет копиться и начисляться пеня, - указывается в сообщении республиканского водоканала.
Там добавили, что особенно часто люди ошибаются, если платят в приложении Сбербанка, где указан целый перечень предприятий-банкротов, в отделениях Почты России, где кассиры не разъясняют людям возможность ошибки, в сторонних пунктах приема платежей ЖКХ. При оплате одним из вышеперечисленных способов необходимо особо внимательно следить, чтобы платеж был направлен в ГУП «РПВВ».
Самый надежный способ оплаты - приложение «Вода онлайн» (iOS, Android). Этим способом вы сможете оплатить счета, не выходя из дома, быстро и в удобное время. Получить консультацию о том, как пользоваться приложением, можно при помощи обращения в техническую поддержку или позвонить на горячую линию 8 (8672) 33-33-48 в абонентский отдел вашего филиала.
Кассиры не позволят потребителям совершить ошибку, если оплату производить в абонентском отделе на ул. Пушкинская, 45 или в других пунктах приема платежей ГУП «РПВВ».
В случае оплаты услуги в отделениях «Телеком плюс», «Почта России», через Сбербанк ответственность за ошибку лежит на потребителях.
