Республиканский водоканал усовершенствовала работу горячей линии. Как сообщает пресс-служба ГУП "РПВВ", жителям Северной Осетии стали доступны следующие функции:
Живая очередь: теперь при звонке голосовой ассистент озвучивает обратившемуся его номер в очереди.
Возможность заказа обратного звонка: если абонент не хочет ждать своей очереди, он может воспользоваться функцией обратного звонка. После заявки сотрудники свяжутся с обратившимся.
"Операторы колл-центра предоставят консультации по всем вопросам об услугах водоснабжения, водоотведения и тепла каждому обратившемуся. Форма обратной связи помогает обслуживать больше клиентов и решать их проблемы быстрее и эффективнее", - отметили в водоканале.
Номер горячей линии: 8-867-2-33-33-48.
