Глава РСО – Алания Сергей Меняйло посетил офис Центра управления регионом (ЦУР) Северной Осетии, где встретился с сотрудниками и поблагодарил команду за эффективную деятельность по выстраиванию обратной связи между жителями республики и органами государственной власти.
Специалисты ЦУР работают с обращениями граждан в социальных сетях через платформу обратной связи (ПОС), направляют запросы в уполномоченные органы для оперативного решения возникающих вопросов.
Непрерывный мониторинг, обработка, маршрутизация обращений – каждодневная задача специалистов ЦУР. К примеру, в мае было обработано около 3 тысяч сообщений, поступивших от жителей Северной Осетии. Среди основных тем, волнующих население, – качество дорог, вопросы здравоохранения, благоустройства. Всего с начала этого года поступило более 19 тысяч обращений.
Сергей Меняйло отметил, что работа Центра управления регионом РСО – Алания помогает обеспечивать принципы открытости органов власти, выстраивать качественный диалог с жителями республики и понимать запросы людей. Он выразил благодарность команде ЦУР за плодотворную деятельность и вклад в реализацию информационной политики.
