В рамках подготовки отчета об устойчивом развитии за 2025 год «Ростелеком» провел диалог с заинтересованными сторонами. Участники встречи подвели итоги отчетной кампании за 2024–2025 годы, обсудили концепцию нового отчета об устойчивом развитии компании, а также ключевые предложения к содержанию и раскрытию информации. В мероприятии приняли участие партнеры, эксперты, представители НКО, профессиональные объединения предпринимателей (РСПП), отраслевые СМИ, руководители бизнес-подразделений «Ростелекома», а также сотрудники региональных филиалов компании.
Такие мероприятия «Ростелеком» проводит ежегодно, начиная с 2018 года, что позволяет год от года совершенствовать формат отчета компании. В этом году диалог был посвящен развитию перспективных продуктов и проектов группы компаний «Ростелеком». В течение всего мероприятия с помощью ИТ-технологий и искусственного интеллекта создавалась живая хроника диалога — своеобразная виртуальная верстка всех выступлений спикеров с их цитатами и ключевыми тезисами.
Кира Кирюхина, вице-президент по внешним коммуникациям «Ростелекома»:
«Наша работа была бы невозможна без поддержки общества, партнеров и заинтересованных сторон. Мы верим, что цифровые технологии способны менять жизнь к лучшему, и с вашей помощью продолжим двигаться вперед, создавая устойчивое цифровое будущее для всех».
Управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Елена Феоктистова отметила общие тенденции развития компании, а такжепорекомендовала, на что «Ростелекому» необходимо обратить особое внимание при подготовке отчетности. Она подчеркнула, что отчет служит важным инструментом для самой компании, позволяющим оценить эффективность выполнения поставленных задач.
Руководитель проектного офиса «Стратегии и практики устойчивого развития» Светлана Герасимова рассказала об эволюции проектов устойчивого развития «Ростелекома», подчеркнув применение передовых стратегий и технологий. Эти решения способствуют переходу экономики на новый технологический уровень и обеспечивают импортоопережение.
Юлиана Соколенко, директор департамента внешних коммуникаций и корпоративной социальной ответственности «Ростелекома»:
«Впервые при подготовке отчета будет использован Стандарт общественного капитала бизнеса. Применение этого стандарта осуществляется на добровольной основе. Это важнейший элемент системы оценки вклада компаний в развитие страны. Безусловно, «Ростелеком» не может остаться в стороне, и мы будем придерживаться этого стандарта в процессе подготовки отчета».
Эксперты «Ростелекома» и дочерних компаний представили план развития ключевых продуктов и проектов группы компаний. Так, директор по цифровым технологиям Илья Пятигорский представил цифровые сервисы как перспективные продукты для B2C-сегмента. Директор по клиентскому сервису Евгений Жукович рассказал о новых подходах к совершенствованию цифрового клиентского сервиса, ориентированного на удобство пользователей. Директор по развитию и цифровизации клиентского сервиса Т2 Иван Рыбинцев акцентировал внимание на сочетании высокой технологичности и человекоцентричности в развиваемых сервисах.
«Ростелеком» в отчетном году продолжил развивать экосистему цифровых продуктов для поддержки малого и среднего бизнеса, о чем рассказал директор департамента по работе с малым и средним бизнесом Александр Юдин. Директор по взаимодействию с клиентами и поставщиками ИИ-решений Наталья Мусорина представила флагманские продукты компании, основанные на технологиях искусственного интеллекта — «Нейрошлюз» и «Василису». С обзором трендов в области анализа больших данных, которые играют важную роль в стратегии развития компании, выступила руководитель департамента развития продуктов больших данных Т2 Александра Сафонова.
Диалог стал уникальной попыткой объединить возможности технологий искусственного интеллекта и человека. Нейросеть проанализировала презентации докладчиков, выделила ключевые тезисы и на их основе нарисовала содержание доклада в формате живой хроники.
С отчетом об устойчивом развитии «Ростелекома» за 2024 год можно ознакомиться на сайте компании: https://www.company.rt.ru/social/report/.
