Результаты были представлены на площадке Общественной палаты Северной Осетии.
Как сообщает пресс-служба республиканской ОП, первое место в рейтинге занимает Алагирская центральная районная больница. Она набрала 93,5 баллов. По мнению пациентов этого лечебного учреждения, здесь созданы все необходимые условия для лечения. В лидерах НОК - владикавказские детские поликлиники №2, №3 и №4, а также сеть медицинских центров «Семейная Медицина» и республиканский онкологический диспансер. В тройке «аутсайдеров» - кожно-венерологический диспансер, детская поликлиника №1 и ООО «Стоматология».
В 2018 году независимой оценке подлежали 19 медицинских учреждений, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. При этом НОК не предполагает оценку качества оказания врачебной помощи: речь идет прежде всего об условиях пребывания и лечения пациентов.
Каждый посетитель лечебного учреждения мог заполнить анкету онлайн на сайте министерства здравоохранения либо непосредственно в больнице или поликлинике, где оборудованы баннеры и предоставлены бумажные бланки анкет. Свое мнение о качестве условий предоставления медицинских услуг в минувшем году выразили почти 43 тысячи жителей республики. Функции организации-оператора возложены на Республиканский медицинский информационно-аналитический центр Минздрава Северной Осетии. Итоги анкетирования представлены на федеральном портале www.bus.gov.ru.
Чаще всего граждане жаловались на недостаточное информирование о работе медицинской организации, несоответствие фактического времени приема врача времени, указанному при записи на прием, не везде созданы условия для инвалидов и маломобильных граждан, не всегда есть возможность попасть к узкому специалисту.
По словам председателя комиссии по социальной политике, здравоохранению, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Ирины Дзгоевой, «НОК – это не карательный инструмент, а прежде всего возможность сторонним взглядом выявить «болевые точки» и указать на них руководителю лечебного учреждения». У тех, кто набирает по итогам НОК наименьшее количество баллов, есть возможность исправить ситуацию. Но в случае игнорирования результатов независимой оценки Общественный совет имеет право ставить вопрос о соответствии руководителя занимаемой должности.
«Мы подобрали кандидатуры в состав НОКовиз числа общественников, пациентского сообщества, привлекли к этой работе людей неравнодушных, компетентных и способных своей твердой гражданской позицией влиять на качество услуг, предоставляемых нашим согражданам в социальной сфере. И теперь мы ждем реальных результатов этой работы. НОК при Минздраве - в авангарде. Минздрав РФ выделил Северную Осетию как преуспевающий регион в сфере здравоохранения в организации независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями», - отметила председатель Общественной палаты Северной Осетии Нина Чиплакова.
