С осенним похолоданием в Северной Осетии многие жители включили отопительные газовые котлы. Объем потребленного газа и траты на него сразу возросли. Сейчас при оплате газа в банках, на почте или в расчетно-кассовых центрах берется «внешняя» комиссия, что дополнительно увеличивает сумму платежа.
С тех пор, как в 2017 году появился «Личный кабинет» и его мобильная версия – приложение «Мой Газ», получать и передавать необходимую информацию по вопросам газоснабжения, вносить показания счетчика и платить за газ стало проще и удобнее. В «Личном кабинете пользователь легко может просмотреть историю начислений и платежей, передать показания счетчика, заплатить за газ, при необходимости ознакомиться с адресами и контактами подразделений региональной газовой компании.
В «Личном кабинете» уже зарегистрированы более 65 тысяч жителей республики Северная Осетия и людей, имеющих на территории республики газифицированное жилье. Удобен этот ресурс и для выходцев из Осетии, проживающих в других городах. Также «Личный кабинет» предпочитают те, кто «следит» за несколькими объектами, потому что здесь можно подключить и вести до 10 лицевых счетов. Этим пользуются люди с пожилыми или маломобильными родственниками, владельцы недвижимости в разных районах республики. Число пользователей растет постоянно – только за год увеличилось почти вдвое. Особенно большой прирост был во время пандемии, а затем прошлом году, после введения «внешней» комиссии при оплате газа через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России, РКЦ и т. д.). При оплате в «Личном кабинете» комиссия не взимается. В результате объем платежей за последнее время вырос в 3,5 раза. Кроме того, абоненты используют «Личный кабинет» для быстрой коммуникации с газовой компанией. С начала года в «Газпром межрегионгаз Владикавказ» обработали более 600 обращений по вопросам газоснабжения.
Возможность онлайн-регистрации в «Личном кабинете» абонента и подробная инструкция по подключению сервиса есть на официальном сайте http://rgk-rso.ru/. Можно зарегистрироваться через сайт https://мойгаз.смородина.онлайн/. И, конечно, мобильное приложение, которое можно установить на смартфоны и планшеты с операционными системами Google Android и AppleiOS. В App Store приложение называется «Газ Онлайн», а в Google Play – «Мой Газ». В приложении передавать показания и оплачивать газ можно в любом месте и в любое время.
«Сами газовики одними из первых подключились к «Личному кабинету». Кто-то пользуется веб-версией, кто-то мобильным приложением, но все давно оценили удобство и простоту этого сервиса», - отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.
С этого года пользователи Личного кабинета могут подключить и «автоплатеж». Его преимущества: достаточно один раз настроить день и максимальную сумму списаний, привязать карту любого банка, действующего на территории РФ, дальше система все сделает сама. Абонент получает сообщения перед и после каждой операции о сумме и дате списания.
