За три месяца Роспотребнадзор помог вернуть жителям Северной Осетии более 500 тыс рублей. Как сообщает пресс-служба ведомства, количество жалоб увеличилось на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
«В прошлом году за первый квартал к нам поступило 100 письменных жалоб, в этом году – уже 170. Современные потребители стали гораздо грамотнее, нельзя не отметить работу СМИ, которые помогают нам информировать население о потребительских правах. Также рост количества жалоб связан с развитием дистанционного способа продажи товаров и все большей его популярностью среди потребителей, а также увеличением числа сервисов по доставке товаров», – рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева.
Ежедневно специалисты ведомства консультируют более 30 человек, обратившихся за правовой помощью. Также проводятся разъяснительные работы с субъектами предпринимательской деятельности.
