Как бизнесу найти нужных клиентов с помощью геотаргетинга: два реальных кейса с отличными результатами
МТС отмечает, что с начала года в регионах Северного Кавказа предприниматели стали в 2 раза чаще обращаться к сервисам, которые помогают найти клиентов с помощью геотаргетинга. Чаще всего на Юге России, и в частности в Северной Осетии, с помощью таких услуг продвигают салоны красоты, кафе, фитнес-клубы и магазины. Важно, что правильно настроенный таргетинг и небольшие бюджеты на него могут принести бизнесу эффект, вдвое превосходящий расходы на продвижение.
Как это работает
На платформе МТС Маркетолог вы можете выбрать аудиторию, которая живёт, работает или находится в данный момент рядом с вашим заведением. Таргетинг по местоположению можно сочетать с дополнительными настройками аудитории: возрастом, полом, доходом, интересами. Все вместе эти фильтры позволяют попасть в своего клиента. Кстати, если вдруг вы пока не поняли, о чем речь: геотаргетинг — это выбор аудитории для показа рекламы с учётом местоположения пользователей. И настроить таргетинг можно как самому, так и с помощью специалистов МТС.
А теперь конкретно
При настройке геотаргетинга вы можете указать зону на карте или конкретный адрес. Затем необходимо выбрать радиус: в большинстве случаев точность составляет до 500 метров. Иногда доступна настройка с точностью до 150 метров — преимущественно в крупных городах.
Геотаргетинг позволяет показывать рекламу только тем получателям, которым будет удобно и по пути зайти к вам. При выборе аудитории доступны два параметра: «Регулярно бывает в геозоне» и «Окажется в геозоне в период рассылки».
Целимся в свою ЦА
Если ваш клиент «Регулярно бывает в геозоне», то для повышения эффективности укажите необходимый временной интервал:
абоненты, посещающие геозону ночью (с 01:00 до 07:00) — это люди, которые, скорее всего, живут на выбранной территории;
абоненты, посещающие зону днём (07:00 — 19:00) — те, кто, скорее всего, работают или учатся в этой местности.
Настройка «Окажется в геозоне в период рассылки»
Эта опция отлично подходит для работы с горячим спросом. Ваше сообщение придёт тем пользователям, которые окажутся в нужной вам точке в заданный период времени.
Чем привлекать
Расскажите в SMS о своём выгодном предложении покупателям, когда они окажутся поблизости, и привлеките их в своё заведение. По статистике МТС, это достаточно популярная опция среди ретейлеров.
И два отличных кейса с примерами
Кейс 1: сеть магазинов электроники в два раза уменьшила стоимость оформленного заказа
К сотрудникам МТС обратилась компания, занимающаяся розничной продажей техники. У ретейлера есть точки выкупа по всей стране. С помощью SMS-рассылки магазин хотел увеличить продажи.
Чтобы определить интересы аудитории, специалисты Big Data проанализировали обезличенные агрегированные данные пользователей об истории поиска в интернете. Те клиенты, которые в последнее время могли интересоваться техникой, попадали в выборку. В базе рассылки — пользователи, которые дали согласие получать рекламные сообщения.
Полученные результаты полностью удовлетворили клиента, и он продолжает пользоваться услугами МТС Маркетолога.
Кейс2
Ювелирная сеть: затраты на рекламу окупились в 2,5 раза
Известная ювелирная сеть использовала механику «Окажется в геозоне в период рассылки», чтобы привлечь новых покупателей. С помощью настроек на платформе МТС Маркетолог компания нашла среди 65+ миллионов активных абонентов МТС тех, кто недавно мог интересоваться украшениями. Если они оказывались в радиусе 500 метров от ближайшего магазина сети, то получали сообщение об акции с промокодом внутри.
Для каждого магазина сети была создана отдельная кампания, что позволило отследить проблемные места. В случаях, когда CTR (кликабельность) оказывалась высокой, а спрос не возрастал, заказчику было рекомендовано проверить скрипты и качество работы персонала в конкретном магазине.
